Telefonzentrale
Digitale Telefonassitenz
Professionelle Anrufannahme und Weiterleitung rund um die Uhr. Nie wieder verpasste Anrufe oder lange Wartezeiten.
Warum eine digitale Assistentin Ihre Telefonzentrale revolutioniert
Kein verpasster Anruf
Professionelle Annahme und Begrüßung aller eingehenden Anrufe - auch bei hohem Anrufaufkommen.
Automatische Dokumentation
Präzise Aufnahme und Zusammenfassung aller Anrufe, damit keine wichtigen Details verloren gehen.
Effizientes Terminmanagement
Zuverlässige Verwaltung von Rückruf- und Terminvereinbarungen für optimierte Arbeitsabläufe.
Mitarbeiterauskunft
Schneller Zugriff auf Unternehmensverzeichnisse für präzise Auskünfte und Verbindungen.
FAQ-Beantwortung
Sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Ihr Unternehmen und Ihre Dienstleistungen.
Anrufanalyse
Umfassende Protokollierung und Analyse aller Anrufe für kontinuierliche Prozessoptimierung.
Hauptfunktionen unserer digitalen Telefonassistentin
Anrufannahme und -zusammenfassung
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Professionelle Begrüßung: Automatisierte Annahme und Begrüßung von Anrufen mit sofortiger Erfassung grundlegender Informationen.
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Erstellung präziser Notizen: Automatische Aufnahme und Zusammenfassung von Anrufen für lückenlose Dokumentation.
Guten Tag, ich möchte gerne mit jemandem aus der Marketingabteilung sprechen.
Guten Tag! Gerne verbinde ich Sie mit der Marketingabteilung. Darf ich fragen, worum es bei Ihrem Anliegen geht, damit ich Sie mit dem richtigen Ansprechpartner verbinden kann?
Ich würde gerne einen Termin mit Frau Schmidt vereinbaren. Ist sie diese Woche verfügbar?
Ich sehe in Frau Schmidts Kalender, dass sie am Donnerstag um 14:00 Uhr oder Freitag um 10:30 Uhr verfügbar wäre. Welcher Termin würde Ihnen besser passen?
Terminsupport und Mitarbeiterauskunft
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Effiziente Organisation: Verwaltung von Rückruf- und Terminvereinbarungen für zeitkritische Angelegenheiten.
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Umfassende Verzeichniskenntnisse: Zugriff auf Unternehmensverzeichnisse für schnelle Auskünfte und Verbindungen.
Anrufdurchstellung und Unternehmens-FAQ
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Zuverlässige Verbindung: Optimale Durchstellung von Anrufen an zuständige Teammitglieder oder Abteilungen.
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Antwort auf häufige Fragen: Bereitstellung von Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Unternehmen.
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Servicevermittlung: Identifizierung der passenden Mitarbeiter für spezifische Services und Ermöglichung direkter Kontakte.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten und bieten Sie auch Beratungstermine am Wochenende an?
Unsere regulären Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Für Beratungstermine am Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr können Sie gerne einen Termin vereinbaren. Soll ich Ihnen dabei helfen?
Nahtlose Integration in Ihre bestehenden Kommunikationssysteme
Unsere digitale Telefonassistentin lässt sich problemlos in Ihr SIP-Nebenstellensystem und Microsoft-Dienste integrieren.
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Einfache Anbindung an Ihr SIP-Nebenstellensystem
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Integration mit Microsoft Teams und Outlook
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Synchronisation mit Ihrem Unternehmensverzeichnis
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DSGVO-konforme Verarbeitung aller Anrufdaten
Unterstützte Systeme
3CX
Cisco
Microsoft Teams
Avaya
...und viele weitere
Bereit, Ihre Telefonkommunikation zu revolutionieren?
Steigern Sie Kundenzufriedenheit und Effizienz mit unserer digitalen Telefonassistentin.